Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

АСИ представило цифровую платформу для обращения предпринимателей «ЗаБизнес.рф»


Платформа для работы с обращениями предпринимателей - это цифровой ресурс для сбора и отработки жалоб на незаконные действия со стороны правоохранительных органов. Ресурс позволит предпринимателям сообщать о действиях сотрудников правоохранительных органов, препятствующих ведению бизнеса. Помимо этого, поможет настроить взаимодействие органов власти, ответственных за обработку обращений и оперативное реагирование.

В сравнении с существующим порядком рассмотрения обращений у новой цифровой платформы есть ряд преимуществ:

- Удобный и современный сервис подачи обращения.

Не нужно лично ходить в правоохранительные органы и заполнять бумаги - обращение можно отправить в несколько кликов из любой точки России.

- Обращения рассматривает центральный аппарат МВД.

Сейчас очень часто жалобы и обращения рассматриваются теми, на кого эти жалобы и подаются. Финальная резолюция перед ответом на обращение будет всегда за центральным аппаратом.

- Автоматическая маршрутизация обращения.

Больше не нужно гадать, в какое конкретно подразделение ведомства нужно направлять обращение. Цифровая платформа сама определит принадлежность обращения, пропустив его через «умный фильтр».

- Экспертиза обращения специалистами Цифровой платформы.

Они проанализируют обращение на предмет возможной остановки или отказа в рассмотрении из-за недостающей информации, и при необходимости, запросят у заявителя дополнительные материалы

- Контроль со стороны бизнеса.

Если проблема не решена, то заявитель может опровергнуть ответ в личном кабинете, а также направить обращение в общероссийские деловые объединения, которые смогут дать свою оценку сложившейся ситуации.

- Эффективный инструмент мониторинга для МВД России и других ведомств.

Цифровая платформа станет удобным инструментом для руководства силовых ведомств и поможет увидеть имеющиеся проблемы и отреагировать на конкретные случаи.

Отметим, что создание и внедрение платформы обеспечено Агентством стратегических инициатив совместно с Минэкономразвития России, Минкомсвязи России, МВД России, ФСБ России, Генеральной прокуратурой Российской Федерации, Следственным комитетом

Российской Федерации, а также при участии ведущих общероссийских объединений предпринимателей.

Ссылка на ресурс «ЗаБизнес.рф».